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FAQ
Les parents ont toujours de bonnes questions !
ยซ Une fois installรฉ sur son pied, est-ce quโil va toucher le plafond du salon ? ยป
รaโฆ tout dรฉpend de votre plafond ๐
Nous proposons plusieurs hauteurs de sapins : ร vous de choisir celui qui fera โwahouโ sans finir รฉcrasรฉ contre le plรขtre. Si vous avez un doute, mesurez la hauteur sous plafond, enlevez 20โ30 cm pour lโรฉtoile et vous aurez votre taille idรฉale.
ยซย Est-ce quโil est assez trapu pour รชtre beau, mais pas au point de ne plus passer par la porte dโentrรฉe ?ย ยป
Nous avons une sรฉlection rigoureuse dโun fournisseur mystรจreโฆ trรจs gรฉnรฉreux en beaux sapins bien proportionnรฉs.
Ils sont bien fournis, mais pas bodybuildรฉs au point de rester coincรฉs dehors. Et en plus ils sont livrรฉs emballรฉs sous filet : รงa passe crรจme par la porte !
ยซ On parle vrai : au bout de trois jours, il perd ses รฉpines ou il tient jusquโau Nouvel An ? ยป
Rassurez-vous, ce sont des Nordmann.
Leur spรฉcialitรฉ : garder leurs รฉpines longtemps, mรชme quand la famille tourne autour depuis des semaines et que le chat complote pour grimper dedans. Avec un peu d’รฉgards, il vous accompagne joyeusement jusquโau Nouvel An.
ยซ La livraison, cโest plutรดt version Pรจre Noรซl ponctuel ou โon attend toute la journรฉe en pyjamaโ ? ยป
La โlivraisonโ se fait avec vous : vous venez chercher votre sapin, et un scout vous aide ร le porter comme un vrai hรฉros de Noรซl.
Si vous รชtes ponctuel, il le sera aussi ๐ Vous repartez avec votre arbre sous le bras, prรชt ร trรดner dans le salon.
ยซ Le prix inclut bien la participation pour lโรฉcole, ou je dois encore sortir mon carnet de chรจques ? ยป
Tous les bรฉnรฉfices sont pour les enfants โค๏ธ
Chaque sapin soutient directement les projets de lโรฉcole. Et si vous avez envie de ressortir votre chรฉquier par-dessus le marchรฉ, les enfants en seront encore plus ravis !
ยซ Je ne trouve pas mon e-mail de confirmation ยป
Certains parents nous remontent quโils nโont pas reรงu leur e-mail de confirmation de commande. Pour beaucoup dโentre eux il sโรฉtait simplement glissรฉ dans les indรฉsirables ou e-mails promotionnels. Nโhรฉsitez pas ร vรฉrifier ces rubriques dans vos boites mail avant de nous contacter!ย
ยซ J’ai encore une question ยป
N’hรฉsitez pas ร nous รฉcrire : apel.ndstroch@gmail.com
